Живые переговоры

Тренинг "Живые переговоры"

Цели тренинга:
  • Научиться анализировать поведение собеседника, определять типологию и стиль взаимодействия
  • Отработать алгоритм взаимодействия с собеседником при разных позициях
  • Осознать важность собственного психологического состояния и настроя для достижения успеха
  • Рассмотреть основные стереотипы и эмоции, влияющие на результат переговорного процесса
  • Усовершенствовать технику выявления потребностей. Научиться задавать правильные вопросы
  • Изучить способы аргументации и убеждения
  • Понять причину возникновения возражений
  • Рассмотреть приемы нейтрализации возражений
  • Повысить личную эффективность в процессе переговоров
  • Усовершенствовать навыки ведения переговоров
  • Сформировать систему навыков и знаний, позволяющих найти индивидуальный подход и качественно выстроить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами

Оставить заявку

Для кого этот тренинг

Дистрибьюторы

Агентства недвижимости

Турагентства

Автосалоны

Обучающие центры

Интернет-магазины

Рекламные агентства

Розничные магазины

Производственные компании

Банки

Бутики

Что в программе

  • Структура переговоров
  • Чем переговоры отличаются от обычной продажи
  • Создание ценности
  • Что необходимо знать и уметь для успешного ведения переговоров?
  • Навыки менеджера по продажам для получения большего результата от продажи
  • Этапы переговорного процесса
  • Подготовка к встрече, планирование
  • Стратегии поведения на переговорах
  • Типология Клиентов
  • Отработка правильного поведения на чужой территории
  • Как расположить к себе клиента
  • Как разработать собственное вступление
  • Сила воздействия (вовлечение клиента в покупку)
  • Управление переговорами
  • Выявление потребностей клиента и определение его перспективности
  • Как правильно готовить и задавать хорошие вопросы
  • Информация, которую необходимо добыть с помощью вопросов
  • Трудные клиенты, трудные ситуации. Конфликты
  • Стратегии при работе с сопротивлением
  • Работа с перебиванием
  • Понятие психологического влияния и противостояние влиянию
  • Защита от манипуляций
  • Техники регулирования эмоционального напряжения
  • Правила проведения презентации
  • Слова, побуждающие интерес собеседника
  • Как и когда говорить о цене
  • Техники аргументации
  • Основные правила реагирования на возражения
  • Техники  нейтрализации возражений
  • Психологическая самооборона
  • Как привлечь клиента к принятию решения
  • Стратегии успеха
  • Основные инструменты самосовершенствования

Программа представлена в сокращенном виде для предварительного ознакомления.

Как проходит тренинг

Интерактивное общение

Практические кейсы

Видео анализ

Обратная связь участникам

Обмен опытом между участниками

Кто ведет тренинг

20

лет опыт в продажах


110

компаний клиентов


397

выполненных проектов


25

выступлений по теме продаж



  • Эксперт по продажам и сервису
  • Сертифицированный бизнес-тренер,
  • Сертифицированный коуч (ICF),
  • 22-летний опыт работы в продажах услуг.
  • Опыт работы в создании и проведении учебных программ/тренингов – 8 лет.
  • Опыт создания и внедрения стандартов – 5 лет.
  • Опыт проведения коуч-сессий для владельцев и первых лиц компаний 5 лет.
  • Профессиональная специализация: коммуникативные навыки, ориентация на качественное обслуживание клиентов, продажи и переговорный процесс, управление.
Заявка на тренинг

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Тренинг, который Вас интересует

×
Заполните форму

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Услуга, которая Вас интересует

×
Заказать проект по увеличению продаж

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Услуга, которая Вас интересует

×
Рассчитать стоимость оценки

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Услуга, которая Вас интересует

×
Заказать бесплатную консультацию

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Услуга, которая Вас интересует

×
Узнать подробнее про оценку

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Услуга, которая Вас интересует

×
Регистрация на вебинар

 

Ваши имя и фамилия

Контактный телефон

Ваш e-mail

Компания

Услуга, которая Вас интересует

×